Política de Privacidad de Slotobit
En Slotobit Casino (“nosotros”, “nuestro”, “nos”), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios en slotobitcasino.es. Al acceder o usar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Slotobit Casino, con domicilio social en España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].
2. Datos Personales que Recopilamos
Para ofrecerle un servicio seguro y conforme a la normativa, podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento y género
- Información sobre su uso de la plataforma (ubicación, horarios, interacciones)
- Datos de registro y perfil de usuario
- Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
- Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
- Datos sensibles, como origen étnico o estado de salud, solo si usted los proporciona voluntariamente
- Información facilitada por terceros para la prevención de fraudes y evaluación del juego responsable
- Contenido enviado a través de nuestros servicios o atención al cliente
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines, siempre con el objetivo de ofrecer un servicio seguro y transparente:
- Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
- Verificar su identidad y edad, conforme a la legislación vigente de juego en España
- Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
- Cumplir con obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la prevención del blanqueo de capitales y el juego responsable
- Informarle sobre cambios en los servicios, actualizaciones de cuenta o comunicaciones relevantes
- Administrar promociones, torneos y bonificaciones
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente si ha dado su consentimiento explícito
- Personalizar su experiencia, ofertas y contenido
- Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestros productos y servicios
- Detectar y prevenir fraudes, actividades ilegales o incidentes de seguridad
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y la legislación española de juego. La base legal puede ser:
- Su consentimiento explícito para ciertos tratamientos, como el marketing
- La ejecución del contrato de prestación de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo de Slotobit para garantizar la seguridad y buen funcionamiento del servicio
5. Conservación de Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales. Normalmente, retenemos la información hasta cinco años después del cierre o inactividad de la cuenta. En casos especiales, como autoexclusiones o investigaciones regulatorias, el periodo de conservación podrá extenderse según la normativa aplicable.
6. Comunicaciones Comerciales y Marketing
Solo enviaremos comunicaciones promocionales si usted ha dado su consentimiento previo y explícito. Puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de su cuenta o mediante el enlace de cancelación en nuestros correos electrónicos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio
- Recordar sus preferencias y sesión
- Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
- Ofrecer publicidad personalizada
Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.
8. Compartición y Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores técnicos y de servicios de pago
- Autoridades regulatorias y fuerzas de seguridad, cuando sea requerido por ley
- Agencias de verificación de identidad y prevención de fraude
- Empresas del grupo corporativo de Slotobit
- Terceros a los que usted haya autorizado expresamente
En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para mantener un alto nivel de seguridad.
10. Derechos de los Usuarios
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceder a la información que poseemos sobre usted
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda (“derecho al olvido”)
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado y legible
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
- Oponerse a decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o significativos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a [email protected]. Responderemos en los plazos establecidos por la ley.
11. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.
12. Presentación de Reclamaciones
Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos, le invitamos a contactarnos primero en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, accesible en https://www.aepd.es/.
13. Juego Responsable
En Slotobit promovemos el juego responsable y la protección de jugadores vulnerables, conforme a la legislación española. Disponemos de herramientas para la autoexclusión, límites de depósito y acceso a información sobre ayuda para el juego problemático. Para más información, puede consultar la web de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en https://www.ordenacionjuego.es/.
Última actualización: junio 2024